Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation

The Olivia & Grace Boutique exploite le site internet https://theoliviagraceboutique.com (ci-après dénommé le Site). Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du Site, dont le siège social est situé au 2106 House Avenue, Suite 893, Cheyenne, Wyoming 82001, États-Unis. Ces Conditions s'appliquent également à l'ensemble des produits et services proposés via le Site.

En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être juridiquement lié par les présentes Conditions.

Détails de l'entreprise

Nom de l'entreprise : The Olivia & Grace Boutique
Website : theoliviagraceboutique.com
Adresse : 2106 House Avenue, Suite 893, Cheyenne, Wyoming 82001, États-Unis
Téléphone : +1 307 4453605
E-mail : info@theoliviagraceboutique.com

Vous pouvez consulter le Site sans créer de compte. Toutefois, pour passer une commande ou accéder à certains services, une inscription est nécessaire et l'acceptation des présentes Conditions est obligatoire.

The Olivia & Grace Boutique propose des articles de mode féminine et intemporelle à travers le Site. Les présentes Conditions définissent les droits et obligations entre The Olivia & Grace Boutique et ses utilisateurs.

Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site ni nos services.

Dans les présentes Conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent The Olivia & Grace Boutique.

Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouvel outil ou service ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions. La version en vigueur est consultable à tout moment sur cette page. The Olivia & Grace Boutique se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit l'infrastructure technique nécessaire à nos services de commerce en ligne.

ARTICLE 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez être légalement autorisé à conclure un accord contraignant selon les lois de votre pays de résidence, ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur légal si nécessaire.

Toute utilisation illicite du Site, y compris toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou au droit d'auteur, est formellement interdite.

Il est interdit de transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible via le Site.

Le non-respect de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès à nos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services ou d'en restreindre l'utilisation à tout utilisateur, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous reconnaissez que les données non liées au paiement peuvent être transmises via différents réseaux et adaptées aux exigences techniques. Toutes les informations de paiement sont chiffrées lors de la transmission.

Il est interdit de copier, revendre ou exploiter toute partie du Site, de son contenu ou de ses services sans notre accord écrit préalable.

Les titres des articles sont inclus uniquement pour faciliter la lecture et n'influencent en rien l'interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DU CONTENU
Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous ne garantissons pas que l'ensemble du contenu soit exact, complet ou à jour.

Certaines informations peuvent devenir obsolètes. Nous pouvons mettre à jour le contenu à notre discrétion, sans y être obligés. Il vous appartient de consulter régulièrement le Site pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES PRODUITS ET DES PRIX
Les prix peuvent être ajustés à tout moment sans notification préalable.

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer tout produit, service ou partie du Site à notre entière discrétion.

The Olivia & Grace Boutique ne saurait être tenue responsable de toute modification, interruption ou suppression.

ARTICLE 5 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne et sont soumis à la disponibilité des stocks. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement.

Nous nous efforçons de présenter les détails des produits de manière fidèle. Cependant, les couleurs et l'aspect visuel peuvent varier en fonction de votre écran ou appareil.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par région ou par groupe de clients, ainsi que de mettre à jour les descriptions des produits à tout moment. Les offres sont nulles lorsqu'elles sont interdites par la loi.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront aux attentes individuelles ni que d'éventuels défauts seront corrigés.

ARTICLE 6 – COMPTE ET INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous pouvons limiter ou annuler des commandes à notre discrétion, notamment celles qui semblent provenir de revendeurs ou distributeurs. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer via les coordonnées fournies.

Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de paiement exactes, actuelles et complètes.

Des précisions supplémentaires sont disponibles dans notre Politique de remboursement.

ARTICLE 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Nous pouvons donner accès à des outils tiers que nous ne contrôlons ni ne surveillons.

Ces outils sont fournis sans aucune garantie. Leur utilisation se fait entièrement à vos propres risques.

Nous vous invitons à consulter les conditions applicables de tout service tiers avant de l'utiliser.

Tout nouvel outil ou fonctionnalité introduit sera également régi par les présentes Conditions.

ARTICLE 8 – LIENS ET CONTENU DE TIERS
Le Site peut contenir du contenu ou des offres provenant de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des sites internet, produits ou services de tiers. Les liens externes sont fournis uniquement à titre informatif.

Tout problème lié à des produits de tiers doit être traité directement avec le fournisseur concerné.

ARTICLE 9 – CONTRIBUTIONS ET COMMENTAIRES DES UTILISATEURS
En soumettant des avis, commentaires ou tout autre contenu, vous accordez à The Olivia & Grace Boutique le droit illimité d'utiliser, reproduire et distribuer ce contenu.

Nous ne sommes pas tenus de garantir la confidentialité des contributions, de verser une compensation ou d'y répondre.

Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant, trompeur ou inapproprié.

Vous confirmez que vos contributions ne portent pas atteinte aux droits de tiers, ne contiennent pas de code malveillant et ne comportent pas d'informations fausses. Vous êtes seul responsable de votre contenu.

Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu généré par les utilisateurs ou par des tiers affiché sur le Site.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Toute donnée personnelle transmise via le Site est traitée conformément à notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations sur le Site contiennent des erreurs relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux détails de livraison, aux délais ou à la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler des commandes si les informations s'avèrent inexactes, à tout moment et sans préavis, y compris après la passation d'une commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ou de clarifier les informations sauf obligation légale.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres restrictions, il est interdit d'utiliser le Site ou son contenu pour :

enfreindre des lois ou réglementations
encourager des activités illégales
porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
harceler, abuser ou discriminer autrui
diffuser des informations fausses ou trompeuses
télécharger des virus ou logiciels malveillants
collecter des données personnelles sans autorisation
se livrer au spam, au phishing ou au scraping
utiliser le Site à des fins contraires à l'éthique ou offensantes
contourner ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité

Toute violation de ces règles peut entraîner la restriction ou la résiliation de l'accès.

ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Les résultats obtenus via le Site peuvent ne pas toujours être exacts ou fiables.

Le Site, les produits et les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte.

The Olivia & Grace Boutique et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect, y compris la perte de bénéfices ou de données, résultant de l'utilisation du Site. Lorsque la loi limite la responsabilité, la limitation minimale autorisée s'applique.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité The Olivia & Grace Boutique, ses employés, partenaires et affiliés, contre toute réclamation ou dépense résultant de votre violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent valides et exécutoires.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Toutes les obligations contractées avant la résiliation restent en vigueur.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Site à tout moment. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès en cas de violation des présentes Conditions, sans préavis.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et The Olivia & Grace Boutique et remplacent tout accord antérieur.

Les ambiguïtés ne seront pas interprétées en défaveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions et tous les accords associés sont régis par les lois des États-Unis.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
La version en vigueur des présentes Conditions est toujours consultable sur cette page.

The Olivia & Grace Boutique peut réviser ces Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur le Site. L'utilisation continue du Site après publication vaut acceptation des Conditions révisées.

ARTICLE 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Chez The Olivia & Grace Boutique, chaque pièce est sélectionnée avec soin pour incarner une élégance naturelle, un confort absolu et un style intemporel. Nous voulons que vous puissiez commander en toute sérénité et que chaque achat soit une expérience agréable. Si un article ne correspond pas à vos attentes, notre procédure de retour est claire, équitable et conçue pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit.

Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Ce délai vous permet d'essayer vos articles et de vous assurer qu'ils correspondent parfaitement à vos envies.

Conditions de retour
Pour être accepté, tout article retourné doit répondre aux critères suivants :

Non utilisé et non porté
Dans son état d'origine
Accompagné de l'ensemble de son emballage d'origine

Aucun frais de réapprovisionnement ou de traitement ne sera facturé.

Comment effectuer un retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@theoliviagraceboutique.com. Merci d'indiquer votre numéro de commande dans votre message afin que notre équipe puisse vous accompagner rapidement et vous guider dans les étapes suivantes.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour votre sécurité, nous vous recommandons vivement d'utiliser un mode d'expédition avec suivi afin de garantir que votre retour nous parvienne en toute sécurité.

Échanges
Si vous souhaitez un échange plutôt qu'un remboursement, il vous suffit de le préciser dans votre e-mail lors de votre prise de contact. Les échanges sont traités sous réserve de disponibilité du produit.

Traitement des remboursements
Dès réception et vérification de l'article retourné, votre remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou prestataire de paiement peut nécessiter un délai supplémentaire avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.

Une question sur les retours ?
Pour toute question concernant les retours, remboursements ou échanges, contactez-nous à info@theoliviagraceboutique.com. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et garantir une expérience sereine avec The Olivia & Grace Boutique.

ARTICLE 21 – CONTACT
Pour toute question, assistance ou remarque, veuillez nous contacter :

Heures du service client :
Du lundi au vendredi : 8h00 – 17h00 | Samedi et dimanche : 9h00 – 16h00
Délai moyen de réponse : sous 12 heures

Nous vous remercions de votre confiance en The Olivia & Grace Boutique et sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours de style personnel.