Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez The Olivia & Grace Boutique, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit aussi agréable que les pièces que vous choisissez. Notre processus de livraison est pensé pour être fiable, transparent et soigné du début à la fin.

Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans une sélection de pays à travers le monde. Chaque commande est préparée avec attention et emballée avec soin afin de garantir une arrivée en parfait état.

Frais de livraison
La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes. Le prix affiché est le montant final, sans frais supplémentaires.

Traitement des commandes
Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables.

Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison s'effectue généralement en 3 à 7 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, vous recevrez votre commande dans un délai total de 4 à 9 jours ouvrables après validation.

Heure limite de commande
Notre heure limite quotidienne de prise en charge est fixée à 17h00 (GMT+01:00) Heure de Paris, du lundi au samedi.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Cela vous permet de suivre votre commande à chaque étape.

Retards éventuels
Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison d'un volume de commandes élevé, de conditions météorologiques, de formalités douanières ou de contraintes logistiques. Le cas échéant, nous vous tiendrons informé(e) dans les meilleurs délais.

Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, notre équipe est à votre disposition.

Nom de l'entreprise : The Olivia & Grace Boutique
Website : theoliviagraceboutique.com
Adresse : 2106 House Avenue, Suite 893, Cheyenne, Wyoming 82001, États-Unis
Téléphone : +1 307 4453605
E-mail : info@theoliviagraceboutique.com

Heures du service client :
Du lundi au vendredi : 8h00 – 17h00 | Samedi et dimanche : 9h00 – 16h00
Délai moyen de réponse : sous 12 heures